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Calidad

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¡Conócenos!

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Política

Ser competitivos en nuestro mercado, mirando a satisfacer a cada cliente por la aptitud de nuestros productos, respondiendo a sus necesidades expresadas y latentes, tanto sobre las características fijadas, como sobre las apreciables en el uso.

Mejorar la rentabilidad, satisfacer los requisitos del cliente y cumplir los requisitos legales y reglamentarios.

Promover las acciones de normalización nacional e internacional de los productos, de certificación de los mismos y de nuestra propia organización, que sean necesarias para garantizar la continuidad en el liderazgo de JIMTEN S.A.

Estrategia

Lanzamiento del proyecto MEJORA CONTINUA, que suponga el fortalecimiento en todas las áreas de JIMTEN, S.A. de los compromisos y objetivos indicados anteriormente, prestando un especial interés en:

  • Hacer PREVENCION. Lo cual significa reducción de costes.
  • Asegurar la CALIDAD. Lo que supone mantener y ampliar nuestros mercados.

Para todo esto, ponemos en funcionamiento todos los medios técnicos, materiales y humanos de que disponemos. Damos a conocer las funciones, responsabilidades y autoridades de cada uno de los componentes de JIMTEN S.A., potenciamos la intercomunicación entre personas y organizaciones, los medios industriales, los métodos, y los modos de actuar, creando las organizaciones estrictamente necesarias para alcanzar los objetivos de JIMTEN S.A., y como principios esenciales de nuestra empresa, establecemos los siguientes:

Solidaridad

Considerar que la empresa está constituida por una cadena de compañeros, que tienen todos por objetivo la satisfacción del cliente final. Este principio no puede satisfacerse, si no conseguimos también la satisfacción de todos los clientes intermedios o internos de nuestra propia organización.

Responsabilidad

En esta larga serie de dependencias, cada uno asegura la responsabilidad de lo que le concierne.

Este principio nos obliga a todos al autocontrol.

Rigor

Este principio implica que la Calidad de nuestro producto y de nuestro servicio, no consiste en un valor subjetivo o imposible, sino en un valor del que pueda medir o evaluarse y, por tanto, del que podemos definir objetivos, medir resultados y conocer desviaciones o no conformidades.

Este principio implica la creación de un sistema de resultados, que deben corresponder mediante nuestro esfuerzo con los perseguidos por nuestros clientes y ser comparables y mejorados sobre los de la competencia.

Exigencia

Hemos de ser exigentes en nuestros planteamientos y por ello, nos marcamos la MEJORA CONTINUA. Este principio nos llevará a buscar objetivos cada vez más ambiciosos en busca del CERO DEFECTOS.

Prevención

Necesitamos asegurar el resultado exigido, mediante el dominio de todos los elementos que influyen en su consecución y no únicamente por el control sobre el resultado.

Este dominio se consigue por la puesta en marcha anticipada de acciones preventivas. Este principio provoca la redacción de normas de funcionamiento, que describen las reglas de acción dentro de nuestra organización. Su ensamblaje constituye el MANUAL DE CALIDAD.

Mejora permanente

Cada vez que no consigamos nuestro objetivo a la primera, realizaremos la siguiente reflexión:
Sobre este objetivo, ¿Existe una especificación que se conoce y se aplica? Si la respuesta es NO, hemos de actuar a ese nivel, creándola o haciéndola conocer. Si la respuesta es SI, habremos de completar el ciclo preventivo para hacer evolucionar esa especificación.

De esta manera, conseguimos mejorar los conocimientos del personal de JIMTEN S.A.

Gestión de la calidad

La gestión de la calidad es: El conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias, para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la Calidad. Por lo tanto, para cumplir con este principio, hemos de asegurar que las especificaciones estén definidas e inmersas en un proceso de mejora continua. En general, estar en Gestión de la Calidad es:

  • Conocer con precisión la lista jerarquizada y estructurada de las exigencias a alcanzar, a la vista de los requisitos a satisfacer.
  • Poner en marcha todos los medios apropiados para cumplir con esta lista de exigencias.
  • Disponer de un sistema de medida del cumplimiento, mediante una serie de indicadores sencillos, que asegure el conocimiento sobre la conformidad del resultado en función a sus exigencias.
  • Poner en marcha dispositivos de regulación y de corrección de las desviaciones detectadas mediante el proceso anterior. Estos principios se aplican en todas las áreas y funciones de JIMTEN S.A.

 

TODOS ESTAMOS IMPLICADOS

Fdo. Santiago Giménez
Director General